Maak IT makkelijk
Maak kennis met ManageEngine ServiceDesk Plus.
Omdat elke organisatie weer anders is, heeft ook elke organisatie zijn/haar eigen support uitdagingen.
In deze webinar willen we u laten zien hoe ManageEngine ServiceDesk Plus een oplossing kan zijn voor de meest voorkomende support uitdagingen en hoe u dit zelf in uw organisatie kan inzetten.
Voor elk van de kerngebieden zullen we bespreken wat de meest voorkomende uitdagingen zijn, en welke functies u kunt gebruiken om deze uitdagingen aan te pakken. Ook zullen we uitgebreid bespreken wat de best practices zijn en hoe u deze kunt inzetten om meer waarde voor uw organisatie te genereren
De volgende kerngebieden zullen aan bod komen tijdens de webinar:
- Incident Management
- Change Management
- Problem Management
- Release Management
- Asset Management
- Service Request Management
- Knowledge Management
- Project Management
- Rapportages
De webinar geeft u aansluitend ook de mogelijkheid om uw vragen te stellen.
"Ik denk dat de belangrijkste concurrent die we bekeken waarschijnlijk ServiceNow zou zijn geweest, en we kozen voor ManageEngine ServiceDesk Plus vanwege het configuratiegemak."