freshservice

Freshworks is een marktleider op het gebied van unified customer engagement software. Freshworks ontwikkelt een breed aanbod aan SaaS oplossingen om de samenwerking binnen organisaties efficiënter te maken en om bedrijven te ondersteunen in effectieve communicatie met zowel klanten als medewerkers. Bij Freshworks geloven ze dat uw bedrijf betere software verdient – software die gebruiksklaar, gemakkelijk te configureren en te gebruiken is. Geen dure consultancy maar “out-of-the-box” software als een service oplossingen met ondersteuning van wereldklasse. Producten van Freshworks zijn onder andere: Freshdesk, Freshservice, Freshsales, Freshcaller, Freshteam, Freshchat en Freshmarketer.

Youtube: Girish Mathrubootham shares Freshworks story

Alles dat u nodig heeft voor een proactief IT-servicemanagement

Overbrug de kloof tussen IT en de organisatie Zet een IT-systeem op dat eenvoudig en efficiënt is en geheel gepersonaliseerd is volgens de behoeftes van uw organisatie.

Overbrug de kloof tussen IT en de organisatie
Overbrug de kloof tussen IT en de organisatie

Zet een IT-systeem op dat eenvoudig en efficiënt is, gesmeerd werkt en geheel gepersonaliseerd is volgens de behoeftes van uw organisatie.

Standaardiseer processen en dienstverlening
Standaardiseer processen en dienstverlening

Intuïtieve systemen die alledaagse taken automatiseren, zodat u die effectief kunt plannen en opvolgen en het hele team op de hoogte kunt houden.

Afstemmen op bedrijfsdoelen
Afstemmen op bedrijfsdoelen

Stroomlijn de individuele- en team-workflow en werk gemakkelijk samen met teamgenoten en/of tussen teams onderling in real-time.

Behoud controle over al uw IT- en niet-IT-assets
Behoud controle over al uw IT- en niet-IT-assets

Dankzij een uitgebreide reeks functies voor assetbeheer kunt u nooit meer een asset uit het oog verliezen of vergeten een contract opnieuw te verlengen.

Uitgebreide analyses
Uitgebreide analyses

Geavanceerde meettechnieken geven u constant inzicht waarmee u prestaties kunt verbeteren, problemen kunt identificeren en kunt plannen op basis van successen.

Mobiele Apps
Mobiele Apps

Met de iOS- en Android-apps kunt u end-to-end-ondersteuning bieden binnen teams, dagelijkse taken bekijken en incidenten, wijzigingen, serviceaanvragen en assets op afstand beheren.

Vragen? Bel ons, wij helpen u graag. Tel 088 0079300 (NL) of 036 48 02 44 (BE). Liever teruggebeld worden? Vul uw naam, telefoonnummer en wij bellen u zo snel mogelijk terug.

Makkelijk te configureren

Makkelijk te configureren

De moderne en intuïtieve UI van Freshservice vereist geen tot minimale training, en is aan te passen aan IT en niet-IT behoeften.

Multi-channel ondersteuning

Multi-channel ondersteuning

Automatiseer taken en beantwoord vragen via e-mail, een selfservice portaal, telefoon, chat of persoonlijk.

Informatie binnen handbereik

Informatie binnen handbereik

Bewaar contracten, hardware, software en andere assets, inclusief alle details, van acquisitie tot vervaldatum.

Maak IT-servicemanagement eenvoudig!

Snel aan de slag?
Snel aan de slag?

Dekkers IT Solutions & Consultancy is een partner van Freshworks en kan uw organisatie ondersteunen bij het implementeren van de Freshservice oplossing in uw organisatie. Onze professional services consultants hebben ervaring in het inrichten van servicedeskoplossingen en kunnen u uitermate goed helpen bij het opzetten van de juiste inrichting voor uw organisatie. Door de jaren ervaring weten wij hoe de meeste bedrijven hun systemen in willen richten en kunnen wij u voorzien van best practices, welke ook voor uw organisatie werken. Met onze hulp kunt u snel doorgroeien in het gebruik van alle ITSM facetten in uw organisatie en optimaal gebruik maken van de servicedeskoplossing om zo uw organisatie naar en hoger niveau te brengen. 

Moderniseer uw IT en andere bedrijfsfuncties met een opvallend makkelijk te gebruiken, eenvoudig te configureren oplossing voor IT dienstverlening in de cloud. Contacteer vandaag nog onze verkoop afdeling voor de mogelijkheden. Stuur een email naar sales@dekkersit.com

Moderniseer uw IT processen vandaag nog.

>>Probeer nu gratis 21 dagen Freshservice<<

(Begin uw gratis proefperiode van 21 dagen. 
Geen creditcard nodig en geen verplichtingen.)

Vragen? Bel ons, wij helpen u graag. Tel 088 0079300 (NL) of 036 48 02 44 (BE). Liever teruggebeld worden? Vul uw naam, telefoonnummer en wij bellen u zo snel mogelijk terug.