Klanten aan het woord
Wat onze klanten bereiken met HaloITSM, HaloPSA en ManageEngine
Hieronder leest u hoe organisaties in verschillende sectoren hun IT-servicemanagement hebben verbeterd. Geen theoretische verhalen, maar concrete situaties: wat speelde er, welke keuzes zijn gemaakt en wat heeft het opgeleverd.
Herkent u uw eigen situatie in een van deze cases, of bent u benieuwd of wij ervaring hebben binnen uw branche? Neem contact op — we vertellen u graag meer.
Case 1 — Videndum
Productie en media
Van versnipperde processen naar één werkwijze met HaloITSM
Videndum ontwerpt en produceert hoogwaardige apparatuur voor film, televisie en fotografie. Met vestigingen in het Verenigd Koninkrijk, Italië, de VS, Costa Rica en China had het bedrijf behoefte aan een servicemanagementplatform dat de internationale organisatie met elkaar verbindt. Met HaloITSM zijn de versnipperde werkwijzen van verschillende teams samengebracht in één omgeving.
Case 2 — FitzRoy
Zorg
IT als verbindende factor in persoonsgerichte zorg
FitzRoy ondersteunt meer dan 800 mensen met een verstandelijke beperking, autisme of complexe psychische problematiek. Met ruim 1.800 medewerkers verspreid over heel Engeland is een betrouwbare en overzichtelijke IT-omgeving geen luxe maar een voorwaarde. HaloITSM geeft het IT-team de grip die nodig is om snel te schakelen in een veeleisende, sterk gereguleerde sector.
Case 3 — Eduthing
Managed service provider
Van 30 naar 250 scholen zonder in te leveren op kwaliteit
Eduthing levert IT-diensten aan scholen in het Verenigd Koninkrijk. In zes jaar groeide het klantenbestand van 30 naar meer dan 250 scholen. Het ticketvolume verdubbelde naar 85.000 per schooljaar. Met HaloPSA heeft Eduthing een platform dat die groei bijhoudt — zonder dat de kwaliteit van de dienstverlening eronder lijdt.
Wilt u weten of wij bij uw organisatie passen?
Een eerste gesprek is vrijblijvend en duurt ongeveer een uur. We stellen de juiste vragen, luisteren goed en geven u een eerlijk beeld van wat wij kunnen betekenen.
Telefoon: +31 (0)88 007 93 00
Uw voordelen
Wat is de volgende stap?
1
We plannen een gesprek op een moment dat u uitkomt
2
We bespreken uw situatie en stellen de juiste vragen
3
U ontvangt een voorstel dat aansluit op wat u nodig heeft
