Blog

Is jouw ITSM-platform nog een hulp, of vooral een rem op je team?

Na meer dan 25 jaar in IT Service Management heb ik van dichtbij gezien hoeveel impact de juiste – of juist de verkeerde – tooling heeft op het dagelijkse werk van IT-teams.


Te vaak kom ik organisaties tegen die nog steeds draaien op ITSM-platformen die jaren geleden zijn geïmplementeerd en inmiddels...

18.07.25 09:33 AM

IT speelt in de Nederlandse zorg een steeds grotere rol. Waar een storing in het verleden misschien alleen wat ongemak opleverde, kan een haperend systeem nu directe gevolgen hebben voor de zorg aan patiënten. Denk aan een uitgevallen elektronisch patiëntendossier, een defecte monitor of medische ap...

18.07.25 09:33 AM